淘宝网店孤独-热闹-孤独三境界解析之新手必看之维嘉鞋子网
各位淘宝鞋子网店代理,你们好,我是维嘉鞋子网客服小编, 又给大家带来如何开淘宝的信息了,有什么不明白可以咨询QQ :602019068 ,也可以跟大家互相交流经验,也请鞋子代理们多多支持一下。
淘宝三境界解析
孤独—热闹——孤独
一、孤独的开始:
刚开始做淘宝,你是孤身奋战的:一个人从了解淘宝到学习,再到确定做什么产品,
到后来的进货、拍照、上货、销售……一系列工作都是一个人完成的,这个过程是漫长的
,也是孤独的,但这种孤独是快乐的,因为能看到自己一点点的成长,从小星星到钻石,
从苦守一天电脑没有一单生意到每天应接不暇的顾客,一个人虽然忙的不亦乐乎,但过的
快乐、充实。
在这个孤独的过程中我们会面临很多问题,也需要去解决很多问题:
一):开店前的深思熟虑
做淘宝一定要进行市场分析,包括自身所在地市场及淘宝市场的分析,我在这里所讲
的是实体销售,不包括代销,所以自身所在地市场分析很重要,尽量找出有特色和卖点的
产品做为后选。
提到鞋子代销,我本人的经验尽量不要做代销,弊大于利,代销的过程你会成长的很慢(
这里包括网店的成长和你个人的成长)
我认为以下几点很重要:
1、首先要了解自身所在地的市场,通过过滤筛选出比较独特的产品做为后选。
2、分析淘宝市场,热门产品与冷门产品的分析
3、通过前二项工作再确定自己店里卖什么
二)上货、销售环节
当你确定好产品后,就进入进货、上货,销售这个环节了,在这个过程中需要撑握的有以
下几点原则:
1、上货:货品图片拍摄很重要,既然做我们就要做好,网购主要靠图片吸引人,所以这
一步很关健
2、销售环节:
这是最重要的,当网店开起来了,我们不是坐在电脑跟前等待顾客的到来,今天的顾
客是需要我们自己去挖掘和开发的,所以店铺宣传和推广很重要。总体可以从以下几个方
面入手:
(1)店铺装修,尽有可能加旺铺并进行装修,如果你的产品种类比较繁多,加入旺铺还
是比较好的,能不能带来流量和销售暂且不说,至少你的店铺整体给人的感觉是美观的,
就如同一家实体店,装修好的店面和看起来很破旧的店面人气指数肯定是不一样的.
(2)店铺推广及宣传,店开了以后不要报着守株待兔的思想,要多去宣传自己的店铺,
每个新店都有一个成长过程,但成长的快慢一要看货品,二还要看我们的宣传和推广到不
到位。
(3)顾客上门,销售也要讲究技巧,待客之道网上网下是同样的道理,耐心和对自己产
品的了如指掌是必须具备的(细点自己去领悟)
(4)售后服务,产品售出后并不代表就完事了,一定要做到及时跟踪物流,在产品没有
到达顾客手中之前, 这是对自己以及对买家的负责。
(5)人性化后续销售,这点是从伟雅老师的一篇文中看到的,我觉得是一种比较创新的
销售方式,值得一试,具体方法大家去看伟雅老师的贴子,里面介绍的很祥细
http://forum.taobao.com/forum-18/show_thread----22855859-.htm。
二、孤独过后的热闹:当做好每一步,随着店铺的成长一个人管理不过来的时候,就需要
请客服,这个时候也就是你告别孤独的阶段了。因为你要手把手去教你的客服,一个人的
工作会逐渐转移二个、三个……至到一个团队开始做战,这时候你的淘宝就已不至是一个
店,而是一个企业乃至一个公司,到这个阶段就有更多的东西需要充实:
一)团队
当从一个人做到一个团队的时候,就会涉及到团队管理方面,当然这里最重要的还是个人
的成长,随着网店的成长,我们还需要做的就是让自己也要快速成长起来,因为只有自己
具备这方面才智的时候,才能带领一个团队开始做战。
二)产品
当从一个小小的店铺做到一个企业时,产品更为重要
这就是所谓的热闹,这个时候的你已不是一个人在作战,有好多人,你要跟你的团队们共
同努力怎样才能更好更快的发展,不断的探讨、不断的偿试……你还会孤单吗,当然不会
三、孤独三境界
当你的团队做到更大,在不知不觉中你已被推到了一个更高的位置,这个时候有人替你管
理团队、有人替你管理销售、有人替你……所有的一切都有人替你管理了,你所做的可能
就是决策些的一些东西。这个时候就到了那句所谓的“高处不胜寒”的时候了,虽然你的
交际变广了,活动变多了,但依旧会觉得孤独,因为那是源自内心的,少了跟你分享心灵
的朋友,下属对你必恭必敬,身边的人都以一种仰视的目光看着你……这个时候的你也可能是孤独的,因为真正的孤独源自心灵。
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